Datenschutz

Datenschutzhinweise für Kunden

Im Folgenden möchte ich Dir erläutern, wie ich Deine Daten verarbeite.

Zuständig als Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist

Jovana von Beckerath I irgendwie anders

Familienberatung I systemisches Coaching I Fachberatung für Neurodivergenzen

Hinteres Moos 8

82057 Icking

www.irgendwie-anders.com

Wie erfolgt die Datenverarbeitung im Einzelnen?

Damit Du Dir ein Bild von der Datenverarbeitung meiner Prozesse verschaffen kannst, sollst Du im Nachfolgenden u.a. erfahren,

welche Arten von Daten ich von Dir verarbeite
wie und zu welchen Zwecken ich die mir von Dir übermittelten Daten verarbeite und
welche Rechte Du hast

Solltest Du zu gewissen Punkten dieser Informationen Fragen haben, stehe ich Dir sehr gerne zur Verfügung.

Die nachfolgenden Informationen orientieren sich an den gesetzlichen Vorgaben von Art. 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (im Nachfolgenden „DSGVO“).

Im Datenschutzrecht gilt der Grundsatz der Datenminimierung.

Das bedeutet, dass ich nur die Daten, die wirklich notwendig sind, um deinen Auftrag professionell durchführen zu können, über Microsoft Office 365 verarbeite.

Durch das Benutzen dieses Dienstes werden Daten an Microsoft Office 365 in die USA übertragen.
Diese Funktionen werden angeboten durch Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Dieses Unternehmen ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Datenübertragung in die USA wird derzeit als ausreichend sicher betrachtet.

Weitere Informationen erhältst Du in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Ich habe einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO mit Microsoft abgeschlossen.

Hosting über Wix

Diese Website wird über die Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel („Wix“), gehostet.

Beim Besuch dieser Website verarbeitet Wix technisch erforderliche Daten, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website notwendig sind. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Geräte- und Browserinformationen sowie weitere technische Zugriffsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und nutzerfreundlichen Bereitstellung meiner Website.

Soweit Wix personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Wix kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Wix sieht hierfür geeignete Garantien für die Übermittlung personenbezogener Daten vor.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in den Datenschutzinformationen von Wix.

Kontaktaufnahme per E-Mail / Google Workspace

Wenn Du mich per E-Mail kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten personenbezogenen Daten. Hierzu gehört insbesondere deine E-Mail-Adresse, gegebenenfalls dein Name sowie die Inhalte deiner Nachricht und weitere von dir übermittelte Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung deiner Anfrage und der Kommunikation mit dir.

Soweit deine Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für meine geschäftliche E-Mail-Kommunikation nutze ich Google Workspace, einen Dienst von Google. Im Rahmen der Nutzung von Google Workspace können personenbezogene Daten durch Google verarbeitet werden.

Soweit Google personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Verarbeitung bzw. Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Google sieht hierfür entsprechende Datenschutzgarantien vor.

Die im Rahmen der Kommunikation anfallenden Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke ihrer Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgrundlagen einer Löschung entgegenstehen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google findest du in den Datenschutzinformationen von Google.

Terminvereinbarung über Calendly

Für die Vereinbarung von Terminen nutze ich den Online-Terminplanungsdienst Calendly der Calendly LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA.

Wenn du über einen von mir bereitgestellten Link einen Termin über Calendly buchst, verarbeitet Calendly die im Rahmen der Terminbuchung angegebenen personenbezogenen Daten. Hierzu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, der gewünschte Termin, deine Zeitzone sowie weitere von dir freiwillig eingegebene Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminplanung und -organisation. Soweit die Terminvereinbarung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Calendly personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Calendly ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Im Rahmen der Nutzung können daher personenbezogene Daten in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden. Calendly sieht hierfür entsprechende Datenschutzgarantien vor.

Calendly ist nicht unmittelbar in diese Website eingebunden. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Calendly findet daher nicht bereits beim Besuch meiner Website statt. Eine Verbindung zu Calendly wird erst hergestellt, wenn Du einen von mir bereitgestellten Calendly-Link aufrufst.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest Du in den Datenschutzinformationen von Calendly.

Einsatz von Facebook-Diensten zu Webanalyse und Werbezwecken

Einsatz von Facebook Pixel

Wir verwenden das Facebook Pixel im Rahmen der nachfolgend dargestellten Technologien der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook (by Meta)“ bzw. “Meta Platforms Ireland“). Mit dem Facebook Pixel werden Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite anhand von uns vorgegebenen Ereignissen wie z.B. Besuch einer Webseite oder Newsletteranmeldung) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden.

Im Rahmen des sog. erweiterten Datenabgleichs werden darüber hinaus Informationen zuAbgleichzwecken gehasht erhoben und gespeichert, mit denen Einzelpersonen identifiziert werden können (z.B. Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern). Hierzu wird bei Besuch unserer Webseite durch das Facebook Pixel automatisch ein Cookie gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Facebook (by Meta) wird diese Informationen mit weiteren Daten aus Ihrem Facebook-Konto zusammenführen und benutzen, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen, insbesondere personalisierte und gruppenbasierte Werbung zu erbringen. Die durch die Facebook (by Meta) Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Für die USA liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Sofern die Datenübermittlung in die USA in unsere Verantwortlichkeit fällt, stützt sich unsere Kooperation auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Facebook finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook (by Meta) https://de-de.facebook.com/policy.php.

Facebook Analysen

Im Rahmen der Facebook Business-Tools werden aus den mit dem Facebook Pixel erhobenen Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite Statistiken über Besucheraktivitäten auf unserer Webseite erstellt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Facebook (by Meta). Ihre Analyse dient der optimalen Darstellung und Vermarktung unserer Webseite.

Facebook Ads (Werbeanzeigenmanager)

Über Facebook Ads werben wir für diese Website auf Facebook (by Meta) sowie auf anderen Plattformen. Wir bestimmen die Parameter der jeweiligen Werbekampagne. Für die genaue Umsetzung, insbesondere die Entscheidung über die Platzierung der Anzeigen bei einzelnen Nutzern, ist Facebook (by Meta) verantwortlich. Soweit bei den einzelnen Technologien nichtsAbweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung der Daten und ihre Übermittlung an Meta Platforms Ireland. Die anschließende Datenverarbeitung durch Meta Platforms Ireland ist hiervon nicht erfasst.

Auf Grundlage der über Facebook Pixel erstellten Statistiken über Besucheraktivitäten auf unserer Webseite betreiben wir über Facebook Custom Audience gruppenbasierte Werbung auf Facebook (by Meta), indem wir die Merkmale der jeweiligen Zielgruppe bestimmen.

Im Rahmen des zur Bestimmung der jeweiligen Zielgruppe stattfindenden erweiterten Datenabgleichs (s.o.) handelt Facebook (by Meta) als unser Auftragsverarbeiter. Auf Grundlage der vom Facebook Pixel gesetzten pseudonymen Cookie-ID und der erhobenen Daten über Ihr Nutzungsverhaltens auf unserer Webseite betreiben wir über Facebook Pixel Remarketing personalisierte Werbung.

Über Facebook Pixel Conversions messen wir zur Webanalyse und Ereignisverfolgung Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten, wenn Sie über eine Werbeanzeige von Facebook Ads unsere Website gelangt sind. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Facebook (by Meta).

Online-Besprechungen über Zoom

Für Online-Besprechungen, Beratungsgespräche und Coachings nutze ich den Videokonferenzdienst Zoom. Anbieter ist die Zoom Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA.

Bei der Nutzung von Zoom werden personenbezogene Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Profilinformationen, Meeting-Metadaten wie Datum, Uhrzeit und Dauer der Besprechung sowie technische Daten wie IP-Adresse, Geräte-, Betriebssystem- und Verbindungsinformationen gehören.

Darüber hinaus werden die während einer Besprechung übermittelten Audio-, Video- und Textdaten verarbeitet, soweit Sie die entsprechenden Funktionen von Zoom nutzen.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Durchführung und Organisation von Online-Besprechungen, Beratungsgesprächen und Coachings. Soweit die Besprechung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage meines berechtigten Interesses an einer effizienten und ortsunabhängigen Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Zoom personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Zoom ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Im Rahmen der Nutzung von Zoom können personenbezogene Daten daher auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für entsprechende Datenübermittlungen bestehen geeignete Datenschutzgarantien.

Eine Aufzeichnung von Online-Besprechungen erfolgt grundsätzlich nicht. Sollte eine Aufzeichnung im Einzelfall vorgesehen sein, erfolgt diese nur nach vorheriger Information und – soweit erforderlich – mit entsprechender Einwilligung der betroffenen Personen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzinformationen von Zoom.

Nutzung von Signal und Teilnahme an der Coaching-Community

Einsatz des Messenger-Dienstes Signal

Im Rahmen meiner Coachingangebote nutze ich den Messenger-Dienst Signal für die individuelle Kommunikation mit meinen Kundinnen und Kunden sowie für die Bereitstellung einer geschlossenen digitalen Coaching-Community.

Anbieter des Dienstes ist die Signal Messenger LLC, 650 Castro Street, Suite 120-223, Mountain View, CA 94041, USA. Die Nutzung von Signal ermöglicht den Austausch von Textnachrichten, Sprachnachrichten, Bildern und anderen Kommunikationsinhalten.

Zwecke der Datenverarbeitung

Die Nutzung von Signal erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

Organisatorische Kommunikation im Rahmen des Coachings
Beantwortung von Fragen und begleitende Unterstützung während des Coachingprogramms
Bereitstellung und Verwaltung einer geschlossenen Coaching-Community
Förderung des gegenseitigen Austauschs zwischen den Teilnehmerinnen und Teilnehmern

Verarbeitete personenbezogene Daten

Im Rahmen der Nutzung von Signal können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Profilname und gegebenenfalls Profilbild
Telefonnummer, soweit diese im Rahmen der jeweiligen Signal-Einstellungen sichtbar oder für die Kommunikation erforderlich ist
Kommunikationsinhalte, insbesondere Text- und Sprachnachrichten sowie übermittelte Dateien
Informationen über die Mitgliedschaft in der Coaching-Community
Technische Verbindungs- und Nutzungsdaten

Innerhalb der geschlossenen Community können andere Gruppenmitglieder den jeweiligen Profilnamen, gegebenenfalls das Profilbild sowie die in der Gruppe veröffentlichten Inhalte sehen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die Kommunikation über Signal zur Durchführung des vereinbarten Coachings erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Signal für freiwillige, ergänzende Kommunikationsangebote genutzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer hierfür geeigneten Rechtsgrundlage, insbesondere gegebenenfalls einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, ist zusätzlich eine entsprechende Rechtsgrundlage nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Die Kommunikation über Signal ist grundsätzlich Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Dadurch sollen die Kommunikationsinhalte vor dem Zugriff unbefugter Dritter während der Übertragung geschützt werden.

Innerhalb der Coaching-Community sind die von den Teilnehmerinnen und Teilnehmern veröffentlichten Inhalte jedoch für die anderen Gruppenmitglieder zugänglich.

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Weitergabe oder Speicherung von Inhalten durch andere Gruppenmitglieder technisch nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden deshalb gebeten, insbesondere mit Informationen über Diagnosen, gesundheitliche Umstände, Kinder und familiäre Situationen verantwortungsvoll umzugehen.

Datenverarbeitung durch den Messenger-Anbieter

Bei der Nutzung von Signal werden personenbezogene Daten auch durch den Anbieter des Messenger-Dienstes verarbeitet. Hierbei kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten in den USA kommen.

Informationen zur Datenverarbeitung durch Signal sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters abrufbar:

https://signal.org/legal/

Speicherdauer und Beendigung der Teilnahme

Die Teilnahme an der geschlossenen Coaching-Community ist grundsätzlich auf die Dauer des vereinbarten Coachingprogramms begrenzt.

Nach Beendigung des Programms wird der Zugang zur Community beendet und die betreffende Person aus der Gruppe entfernt.

Bereits innerhalb der Gruppe veröffentlichte Nachrichten können auf den Geräten anderer Gruppenmitglieder weiterhin gespeichert bleiben.

Personenbezogene Daten, die ich selbst im Rahmen der Coachingkommunikation speichere, werden gelöscht, sobald sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Betroffenenrechte

Betroffene Personen haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen zu den Betroffenenrechten finden sich in den allgemeinen Datenschutzhinweisen dieser Website.

Folgende Daten werde ich von Dir erheben:

Vor- / Nachname

Straße, PLZ, Ort, Land

Telefon / Handy

E-Mail

Zweck der Verarbeitung Deiner Daten

Die Daten, die Du mir im Rahmen des Auftrages mitteilst, werden von mir grundsätzlich nur zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken verarbeitet:

Rechnungsstellung / Weiterleitung der Rechnung an den Steuerberater
Post-Sendungen bzw. E-Mail-Nachrichten / projektbezogene Hinweise
Ggf. Werbung im Rahmen des Newsletters

Dauer der Datenspeicherung

Wie aufgezeigt, verarbeite ich Deine Daten grundsätzlich nur zum Zwecke der Durchführung Deines Auftrages.

Das bedeutet, dass ich, wenn dieser Zweck erreicht ist, Deine Daten wieder lösche, es sei denn, dass Du einer längeren Speicherung zugestimmt hast, oder es aus steuerlichen, handelsrechtlichen oder sonstigen Gesetzen eine Aufbewahrungspflicht gibt.

Rechte als sog. „Betroffener“

Da ich, wie aufgezeigt, Deine Daten verarbeite, stehen Dir mir gegenüber auch entsprechend Rechte als Betroffener zu, außer diese sind von Gesetzes wegen eingeschränkt bzw. ausgeschlossen.

Dieses sind insbesondere die nachfolgend aufgeführten Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Deine von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, bitte ich um Verständnis dafür, dass ich dann ggf. Nachweise von Dir verlange, die belegen, dass Du die Person bist, für die Du Dich ausgibst.
gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Deiner bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Deiner bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen.
gemäß Art. 20 DSGVO Deine personenbezogenen Daten, die Du mir bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine etwaig erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dieser Widerruf bezieht sich jedoch nur auf die zukünftige Datenverarbeitung. Die Rechtmäßigkeit der auf dieser Rechtsgrundlage beruhenden Verarbeitungen wird davon nicht berührt.
gemäß Art. 77 DSGVO Dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst Du Dich hierfür an die Aufsichtsbehörde Deines üblichen Aufenthaltsortes oder die meines Unternehmens wenden.

Die für mein Unternehmen für den Datenschutz zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz (BayLfD)

Postfach 22 12 19, 80502 München

Wagmüllerstraße 18, 80538 München

Tel.: 089 212672-0

Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de

Mir ist es ein großes Anliegen, Dich bzw. Deine Daten so gut wie möglich zu schützen. Aus diesem Grund habe ich Maßnahmen getroffen, um Deine Daten im Rahmen der Möglichkeiten vor unberechtigter Kenntnisnahme zu bewahren (vgl. Art. 32 DSGVO).

Ich habe diesbezüglich die meiner Ansicht nach geeigneten technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter auf Deine Daten vorzubeugen. Meine Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend auf ihre Wirksamkeit hin überprüft und bei Bedarf verbessert.

Aktualität und Änderung dieser Information

Die vorliegende Information ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2026

Aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben oder aufgrund geänderter Verarbeitungsbegebenheiten kann es notwendig werden, etwaige der vorliegenden Informationen zu ändern. Ich werden Dich dann darüber informieren.